Отказное письмо для маркетплейса: подробная инструкция 2026
Отказным письмом для маркетплейсов - информационный документ, который подтверждает, что товар, указанный в перечне, не подлежит сертификации или декларированию. Владелец очередной партии готовой продукции получает фирменный бланк с содержанием, написанным в центре сертификации, печатью и подписью руководителя. Отказные письма по сертификации бывают двух видов – для таможенного оформления и торговой деятельности через маркетплейсы. В торговле документ помогает защищать владельца в спорах с покупателями и быстрее проходить модерацию на маркетплейсах.
Интересно: Сертификат показывает, что физико-химические свойства товаров соответствуют показателям безопасности, ГОСТу и другим стандартам, допускающим исследуемый объект к массовой продаже. Декларация соответствия нужна при прохождении таможни, когда товары находятся в статусе импортируемых партий из другой страны.
Отказное письмо на товар указывает на нейтральные свойства продукции, которые в результате применения гарантируют безопасность здоровью человека. Одновременно товары, подпадающие под действие рассматриваемого документа, используются таким образом, что не могут быть опасными для детей или взрослых: гарантировано не нанесут вред жизнедеятельности людей, животных. Вот для чего нужен данный документ и что значит отказное письмо по сертификации.
Когда необходимо отказное письмо
Отказное письмо на продукцию оформляется на одно юридическое лицо, ИП или самозанятого гражданина РФ. Особенностью данного документа является то, что при составлении перечня допустимых к торговле товаров нет ограничений по количеству наименований. Для одного соискателя, который подает запрос в центр сертификации, чтобы получить разрешение на фирменном бланке, может быть напечатано любое количество названий товаров. Отказное письмо на сертификацию продукции обязательно для предъявления в определенных ситуациях:
- на таможне при пересечении границы и перевозке импорта. Для любой страны важно, чтобы из других стран привозили товары хорошего качества, которые не угрожают здоровью и жизни людей. Чтобы груз не задерживали на таможне, к прочим документам сопровождения прикладывают декларационный акт. Документ подтверждает безопасность товаров и указывает, что на определенный перечень сертификат не нужен;
- для беспрепятственного осуществления торговой деятельности на территории России. Отказное письмо по сертификации дает право вести торговлю на онлайн-площадках;
- для предъявления надзорным органам. В случае споров, исков покупателей отказное письмо на продукцию поможет отстоять права продавца, поставщика импорта или производителя собственной продукции.
По Постановлению Правительства №2425 список товаров, на которые составляется разрешение, достаточно широк. Перед тем как получить отказное письмо на продукцию, следует сверить перечень допустимых наименований:
- бижутерия;
- сувениры;
- предметы искусства;
- игрушки для новогодней елки и уркашения дома;
- книгопечатная продукция;
- аксессуары, чехлы для телефонов, игрушки для животных, другие изделия.
Бывают исключения или интересные примеры. Для кухонной разделочной доски из дерева сертификационный центр выдаст разрешение на продажу, так как безопасность товара очевидна. Если разделочная доска сделана из пластика, данный образец отказного письма о необязательной сертификации не получит. На товары из пластика необходима декларация соответствия.
Для каких маркетплейсов требуется
Отказное письмо для маркетплейсов – стандартный документ, который требуют менеджеры следующих торговых площадок:
- Wildberries;
- OZON;
- MegaMarket;
- Яндекс. Маркет;
- Ламода.
Особенности требований на разных площадках могут отличаться. Если у продавца маркетплейса ОЗОН нет отказного письма на сертификацию продукции, личный кабинет будет заблокирован либо после нарушения следует начисление штрафных баллов.
Стоит заранее узнать, как оформить отказное письмо по сертификации для Вайлдберриз, чтобы не получить взыскания менеджера маркетплейса:
- блокировку карточки товара на три дня;
- запрет продажи товаров на WB;
- задержки на таможне при доставке партии импорта.
Кто может оформить отказное письмо
Владельцы импортных поставок крупных партий товара либо производители собственной продукции должны знать, кто выдает отказное письмо по сертификации. Данная информация позволит заблаговременно заказать разрешительный документ в выбранном сертификационном центре, который имеет аккредитацию на выполнение данного вида услуг. Прежде чем выбрать, где получить отказное письмо о сертификации товара, следует узнать, какие компании в вашем регионе или городе имеют аккредитацию и выполняют услуги по выдаче разрешений на торговлю определенными наименованиями и группами аксессуаров.
Сравнивают тарифы, сверяя итоговую стоимость на калькуляторе на сайте центра сертификации. Определяют, насколько устраивает время на составление документа и после этого выбирают подходящую организацию, которая сделает отказное письмо на продукцию. Важно почитать отзывы на работу центра, в который планируете обратиться и где получить разрешение на торговлю импортом. На получение данного документа на фирменном бланке имеет право ИП, ООО, самозанятые.
Рекомендуем принять во внимание советы, как проверить аккредитацию центра, чтобы получить отказное письмо о сертификации товара:
- посетить сайт Минцифры РФ – официальный источник информации;
- найти раздел аккредитованных организаций;
- открыть страницу и найти реестр, который регулярно получает обновления и дополняется новой информацией. Здесь всегда актуальные сведения для соискателей, которые планируют и хотят знать, как получить отказное письмо на товар.
Процедура оформления
Оформление разрешения на торговлю товарами без сертификата качества проходит в стандартной последовательности и требует выполнения следующих действий:
- сбор документов;
- подачу заявления в аккредитованную организацию на отказное письмо по сертификации – как получить и где забрать документ указывает сотрудник центра;
- ожидание подготовки документа сотрудниками центра в течение двух-трех дней;
- получение отказного письма на товар, образец которого соответствует законодательным требованиям маркетплейсов.
Основной список документов:
- заявление на имя директора центра сертификации;
- копии регистрационных документов ИП, ООО или юридического лица;
- подробное описание образцов товаров, на которые требуется сделать отказное письмо на сертификацию продукции;
- коды – ТН ВЭД, ОКПД-2 и перечень товаров;
- контракт с производителем продукции.
Если товары произведены на территории РФ, достаточно описания от производителя с указанием назначения. Если товары в виде импорта следуют из другой страны, необходимо предоставлять декларацию соответствия. Сотрудник центра должен понимать из каких материалов произведен товар, чтобы определить степень безопасности для здоровья и жизни людей.
Стоимость и сроки
Цена на подготовку примера отказного письма на продукцию на фирменном бланке зависит от конкретного сертификационного центра. Расходы на услуги составляют примерно от 2500 до 5000 рублей. Стоимость отказного письма может быть увеличена в связи с большим списком наименований и необходимостью более длительного рассмотрения заявки от владельца товаров. Стандартная сумма затрат распространяется на отказное письмо для маркетплейсов, если перечень рассматриваемых товаров составляет 20-30 наименований. На более внушительный список цена соответственно повышается на усмотрение руководителя сертификационного центра. Перечислим другие факторы, влияющие на стоимость отказного письма – на сколько товаров больше или меньше вписано в прилагаемый перечень продукции:
- срочность выполнения заявки – стандартное время оформления два-три дня. За один день стоимость повышается почти в два раза;
- статус соискателя – ИП, самозанятый, юридическое лицо – 2500-5000 руб.;
- статус соискателя – ООО, ПАО, АО, АНО – от 5000 до 10000 руб.;
- нужен ли поиск кода ТН ВЭД ЕАЭС – за 1 код 500 руб. либо 1000 для организаций.
Срок действия отказного письма по сертификации неограничен. Разрешения на фирменных бланках от сертификационных центров не имеют сроков и не ограничены по времени действия. Разрешение остается актуальным до внесения изменений в Основной Перечень за №2425 либо изменении технического регламента. Единственным вариантом прекращения полномочий данного документа может быть изменение Перечня, который был утвержден Постановлением Правительства РФ от 23.12.2021 №2425.
Если количество наименований продукции пересмотрят и примут новый список, на каждую опцию которого будет распространяться действие отказного письма на товар, предшествующее Постановление будет отменено, пересмотрено либо дополнено. С этого момента все, кто выдает отказные письма по сертификации, должны будут сделать новые допуски и разрешения в соответствии с новым законом и регламентом.
Если изменения приняты, но не коснулись определенных наименований товара, все равно придется сделать новое письмо с учетом нового Постановления Правительства и новых вариантов Техрегламента.
Важно: Выбирайте товар, на который производитель уже получил отказное письмо и может дать с очередной партией товара заверенную копию разрешения.
Как выглядит отказное письмо
Образец отказного письма о необязательной сертификации представляет собой информационный документ на фирменном бланке центра с печатью и подписью директора. Документ состоит из следующих частей:
- верхней – указаны реквизиты исполнителя процедуры и соискателя (владельца товара);
- основной – описания товара, технические данные, характеристики;
- последней части отказного письма по сертификации – образец включает перечень товаров, не подлежащих подтверждения качества и требующих разрешения на торговлю на маркетплейсах.
Последствия отсутствия документа
Если выбрали организацию и точно решили, где получить отказное письмо о сертификации товара, за неделю до размещения на виртуальной торговой площадке следует обратиться в аккредитованный центр и подать заявление на получение специального разрешения. Если выставить товар без указанного документа, владелец товаров получит следующие взыскания:
- штрафы;
- блокировку карточек товаров;
- проблемы с органами контроля.
Частые ошибки и как их избежать
Важно изучить, как выглядит отказное письмо по сертификации, образец которого есть на сайте аккредитованного в вашем регионе центра. Это позволит предоставить сотрудникам организации необходимые данные и ускорить получение разрешительного документа. Специалисты рассказывают, как должно выглядеть отказное письмо по сертификации и как получить указанный документ без ошибок:
- неправильной классификации – товар должен соответствовать кодам ТН ВЭД ЕАЭС или ОКПД-2;
- выбора ненадежного центра – проверяйте аккредитацию на официальном сайте Минцифры РФ;
- несвоевременного обновления – следите за изменениями и дополнениями стандартного перечня, утвержденного Постановлением Правительства России №2425.
Совет: Проверяйте самостоятельно актуальные списки разрешенных к продаже товаров без сертификата качества.
Заключение
Владельцам продукции важно найти перечни товаров и знать, срок действия отказного письма по сертификации; на какие категории распространяется выдача указанного документа; где найти коды и как классифицировать продукцию.
Благодаря знаниям можно избежать ошибок в составлении документа, штрафов и санкций от маркетплейсов, избыточного внимания контролирующих органов. Рекомендуем обратиться в аккредитованную организацию в вашем регионе, чтобы получить квалифицированную помощь и правильный шаблон отказного письма по сертификации.