Как правильно упаковать хрупкий товар для безопасной перевозки: материалы, маркировка по ГОСТу и требования маркетплейсов

Правильная упаковка хрупкого груза для маркетплейса обеспечивает его сохранность в процессе доставки. Она обязательна по требованиям торговых площадок, важна для повышения качества обслуживания и эффективности бизнеса.

Как называется материал для упаковки бьющихся предметов? Для упаковывания используют разные материалы, исходя из типа товара, его размеров, свойств и регламента конкретного инет магазина. Но в любом случае стоит руководствоваться установленными правилами, маркировать продукцию информационными и манипуляционными знаками, чтобы с ней бережно и грамотно обращались. И это далеко не все нюансы.

Какой должна быть упаковка хрупкого товара для доставки с учетом нормативов ГОСТ и требований маркетплейсов? Как найти компромисс, чтобы продукция осталась целой, а бизнесу на упаковочный процесс не пришлось затрачивать много времени, сил и денежных средств?

Даем полное руководство для селлеров. Даже если вы не знаете, что такое «ложемент», «паллетирование», «не кантовать» и из упаковочных материалов видели только картонную коробку, объясним всё интересно и просто!

Что относится к категории «хрупкий товар»

Если от тряски, ударов, перепадов температуры товар может разбиться, треснуть, сломаться, получить значительные повреждения, это хрупкое изделие. Подобная категория требует деликатного обращения, тщательной упаковки по особой схеме, маркировки спецзнаками, максимально бережной перевозки.

Проще говоря, хрупкую продукцию нельзя бросать, тестировать «на прочность» термоперепадами и воздействием повышенной влажности, многоярусно загружать в кузов автомобиля, везти по ухабам и кочкам, подвергать другим подобным испытаниям.

Какие товары хрупкие? В данный список входят разные изделия:

• Витрины и оконные стекла.
• Зеркала.
• Керамическая, фарфоровая посуда и предметы из закаленного стекла.
• Электроника и гаджеты.
• Крупная и мелкая бытовая техника.
• Уходовая и декоративная косметика в стеклянных упаковках.
• Электронные блоки авто, запчасти и узлы.
• Медицинские изделия и оборудование.

Также в категорию хрупкий груз попадают различные музыкальные инструменты – трубы, кларнеты, фортепиано и другие. Кроме того, в перечне ювелирные украшения и бижутерия, всевозможная сувенирная продукция, предметы искусства и антиквариат, декоративные изделия для интерьера, светильники и многое другое.

И любой хрупкий и бьющийся груз нужно правильно упаковать, бережно перевезти. В противном случае есть серьезная опасность его безвозвратно испортить. А это не только создает неприятную ситуацию, провоцирует ненужные споры сторон, но и приводит к убыткам.

Чем завернуть хрупкое: обзор и выбор материалов для упаковки хрупких изделий

Стандартный товар достаточно положить в картонный короб, деревянный ящик или пакет, в зависимости от его особенностей, величины и свойств. Но для безопасной перевозки хрупкого отправления еще нужны и дополнительные материалы для амортизации и полной защиты.

Хрупкие предметы заворачивают в разные виды материалов – от привычной пленки до современных с нестандартным видов из вспененного полимера или самозастывающей массы. И каждый из них должен соответствовать отправлению.

Чаще всего используется следующая упаковка для хрупкого товара:

Воздушно-пузырчатая пленка

Пленка для упаковки хрупких изделий – это амортизирующая полимерная оболочка, состоящая из основы и пузырькового слоя. Бывает однослойной и двуслойной, имеет вариативный размер пузырьков – от 6 до 30 мм. Может дополняться термоизолирующим слоем для защиты от перепадов температуры, иметь антистатическое исполнение. Также есть крафтбабл – это особая ВПП, состоящая из двух слоев воздушной пузырчатой пленки и из ламинированной бумаги сверху с обеих сторон.

ВПП используется для обертывания предметов, заполнения пустот, прокладывания между изделиями, фиксации внутри. Это легкий материал с широкой сферой применения, он прекрасно амортизирует и защищает от повреждений. Однако для острых изделий воздушная пленка может не подойти из-за возможного разрушения пузырькового слоя.

Пенопластовая крошка и специализированные наполнители

Это сыпучие гранулы из вспененного пенополистирола или пенопласта, а также биоразлагаемая крошка.

Полистироловый гранулят бывает первичным – он с ровными шариками, обладает прекрасными амортизирующими свойствами. Также используется дробленый пенопласт – полученный при измельчении полимерных матов или некондиции. Его кусочки неправильной формы, за счет чего уступают по упругости. Вся пенопластовая крошка различается по размерам – от 1 до 8 мм.

Кроме искусственных наполнителей, применяются и натуральные. Например, это следующие материалы для упаковки хрупкого:

• Древесная стружка разного размера.
• Полоски гофрированной бумаги.
• Стабилизированный мох.
• Сухая трава.
• Сизалевое и джутовое волокно.

Такие материалы, возможно, менее практичны для упаковывания, требуют особых условий обращения и оптимальной влажности. Но они не только берегут от повреждений, но и дополнительно придают эстетичный внешний вид.

Наполнитель для упаковки хрупких предметов проникает во все пустоты в коробке, принимает на себя удары. Он применим для небольших и крупных грузов, но чаще всего требует предварительной фиксации отправления внутри тары.

Ложементы и застывающая полимерная пена

Ложемент – дополнительная вставка для фиксации. Повторяет контуры товара, бывает с мягкой и жесткой фактурой. Производится из пенополистирола, EVA, пенопропилена, поролона, картона, дерева, фанеры, флока, других материалов.

Также используется специальная затвердевающая пена для упаковки хрупких грузов. Она обволакивает их, принимает на себя удары, смягчает вибрацию, защищает от повреждений. Перед финальным упаковыванием товар устанавливают в короб и заполняют пеной. Через время она застывает и надежно фиксирует отправление.

Современные надувные пакеты

Упаковка надувная для хрупких изделий - это полиэтиленовые подушки, наполненные воздухом. Могут быть плоскими – для прокладки между грузами, угловыми – для крепления по периметру короба. Кроме того, существует индивидуальная воздушная упаковка – это специальные камеры, куда вставляют товар. Есть двухслойные и трехслойные карманы из полимеров, крафт-пакеты – бумажные снаружи и с воздушной пленкой внутри.

Надувные пакеты легкие, недорогие, имеют разные размеры, степень жесткости, но требуют аккуратного обращения – их легко проколоть в процессе обработки товара и перевозки на маркетплейс или же к получателю.

Обратите внимание!

Иногда товары упаковывают с помощью стрейч-пленки для защиты от загрязнений и влаги. Также применяют гофрированные прокладки для разграничения и амортизации, защитные уголки, специальные ленты для фиксации.

Пошаговая инструкция: как упаковывать хрупкий товар для отправки

Не знаете, как упаковать хрупкую вещь? Действуйте поэтапно – сначала подготовьте продукцию, потом защитите первичными материалами, поместите во внешнюю упаковку, дополните амортизаторами, проверьте и надежно заклейте. Помните об особенностях процесса.

Шаг 1. Индивидуальная защита товара

Убедитесь, что товар в идеальном состоянии. Заверните его в защитную стрейчевую пленку, сверху оберните в несколько слоев воздушно-пузырчатого материала.

Если это небольшие предметы – например, статуэтки, керамические горшочки, фарфоровые чашки, то достаточно двух «оборотов». Для более тяжелых и габаритных вещей – к примеру, акриловой столешницы или фаянсовой раковины нужно не менее трех слоев ВПП.

Если товары с выступающими частями или углами, закройте и зафиксируйте их. Допустим, края и углы варочной кухонной панели защитите накладками, сверху закрепите скотчем.

При необходимости задействуйте ложементы. К примеру, они актуальны для упаковки монитора или моноблока. Вкладыши помогут более эффективно зафиксировать товар и защитить от удара. Обратите внимание, как упаковать хрупкую посылку с их помощью – она должна крепко держаться внутри отверстия ложемента и не болтаться.

Шаг 2. Выбор и подготовка внешней тары

Выберите подходящую внешнюю тару. В идеале – картонная коробка из прочного пятислойного материала, который обеспечит жесткость конструкции. Она не испортится сама и защитит продукцию от повреждений. Короб должен быть размером немного больше самого отправления – примерно на 4-7 см, чтобы в него поместился товар, завернутый в несколько слоев пленки.

Подготовьте картонную тару – удостоверьтесь, что она прочная, без дефектов, имеет зафиксированное дно. Проверьте амортизацию – нажмите на картон, если он продавливается с трудом и как бы пружинит, то это хороший вариант для хрупких вещей.

Кроме того, картонные коробки должны быть полностью сухими, потому что влага существенно снижает прочность. Товар в мокрой таре вряд ли доедет даже до маркетплейса, не говоря о покупателе.

Важно!

Желательно использовать новые коробки, потому что использованные значительно слабее по жесткости и надежности.

Шаг 3. Амортизация внутри коробки

В руководстве, как упаковать хрупкое, один из главных пунктов – правильно разместить все в коробе и заполнить пустоты.

Товар должен находиться в самом центре, желательно зафиксировать его клейкой лентой. А если есть пустоты по периметру, их заполняют шариками пенопласта, гофрированными лентами бумаги, воздушной пленкой, прокладками, надувными подушками и другим.

Шаг 4. Финальное запечатывание и защита углов

Финальная упаковка хрупких грузов при перевозке по ГОСТ требует «запечатки» изделия. Все стыки обязательно проклейте широким скотчем – более пяти сантиметров. Тяжелые короба укрепите несколькими проходами и по центру.

Использовать более узкую липкую или малярную ленту нельзя – они легко рвутся, не выдерживают тягот транспортировки сами и провоцируют порчу других.

После окончательной заклейки нанесите на короб специальные знаки о хрупкости, сопроводите манипуляционным стикером «не бросать».

Совет эксперта:

При перевозке крупных, дорогостоящих коммерческих грузов целыми контейнерами или в сборных партиях недостаточно упаковывать их в простой картон, даже если это усиленный, многослойный материал. Для защиты хрупких товаров в магистральной логистике обязательна специальная жесткая упаковка – это фанерные ящики, каркасная деревянная обрешетка, паллетные борта-рамки.

Осторожно, хрупкое! Маркировка: манипуляционные знаки и правила нанесения по ГОСТу

Хорошо упаковать хрупкое не совсем достаточно. Посылку еще следует дополнить специальными стикерами с информацией о правильном обращении. Например, это этикетка «осторожно, хрупкое», указатель с количеством рядом штабеллирования, защиты от влаги и подобное.

Маркировка должна быть контрастного цвета – красного или черного, хорошо читаться, иметь соответствующий размер – например, 10х10 для небольших коробов.

По требованиям ГОСТ допустима маркировка с белым фоном и цветными изображениями и наоборот – белые рисунки с надписями на цветной основе.

Марки, как правило, располагают в верхней части короба, с левой стороны. Однако если это рекомендации по особенностям погрузки, их наносят на зоны строповки или захвата. Для крупных товаров желательно дублировать стикеры на разных сторонах, чтобы их можно было быстро визуализировать даже при загруженности контейнера.

Для маркетплейсов в России разрешено использовать отметки на русском языке. Однако не запрещается и дублирование на английском. Допустим, значок хрупкое для посылок может дополняться надписью Fragile или же словами Handle with care (обращаться бережно).

Выполнять маркировку разрешено трафаретом, либо использовать самоклеящиеся стикеры.

Требования к упаковке хрупких товаров на маркетплейсах (Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет)

На торговых площадках предусмотрены строгие требования к упаковке товаров, для которых важно бережное обращение и защита от внешних воздействий. В случае их нарушения селлеру придется столкнуться с множеством проблем.

Прежде всего, товарную партию попросту могут испортить при перевозке на склад, даже до момента приема маркетплейсом. Кроме того:

• Продукцию в неправильной упаковке продавцу придется утилизировать за собственный счет.
• Торговая площадка заблокирует карточки, наложит штраф за невыполнение регламента.

А если все же товар пропустят к продаже, а он доедет к покупателю не в целости и сохранности, то заказчик напишет негативный отзыв. Репутация селлера серьезно пострадает. Восстановить рейтинг будет проблематично. Так что, хорошо запаковывайте продукцию, не забывайте, что нужна наклейка «хрупкое» на посылку и иные манипуляционные знаки.

Ориентируйтесь на общие требования торговых интернет платформ:

• Используйте прочный гофрокартон, амортизирующие материалы, маты, ложементы.
• Фиксируйте изделие в коробке.
• Защищайте углы и острые детали.
• Маркируйте соответствующими знаками, исходя из типа товара и его индивидуальных свойств.

Обратите внимание и на персональные требования на каждом из маркетплейсов:

• Для продажи на Озоне обязательны коробки из пятислойного гофрокартона, минимум два слоя воздушно-пузырчатой пленки. Электронику и стекло запаковывайте с применением ложементов. Надпись «осторожно, хрупкое» для Озон обязательно должна быть на каждой стороне коробки и не перекрывать штрихкод. Скотч проклеивается в два слоя по всем швам.
• Wildberries допускает применять только новые коробки, запрещает оставлять внутри них пустоты. Стекла, зеркала и подобные вещи площадка требует помещать в жесткую упаковку.
• Чтобы реализовать хрупкий товар на Яндекс.Маркет, обязательно использовать для него гофрокартонные короба толщиной не менее четырех слоев. Само изделие необходимо фиксировать в центре. А если продаете стекло или посуду, то не обойтись без двойной упаковки. И помечайте товар стикером осторожно, «хрупкое», Яндекс, как и другие маркетплейсы, без этой надписи не примет.

Как снизить риски при магистральной перевозке хрупких грузов

Доставка любых хрупких вещей – сложное мероприятие, особенно, когда работаете с большими объемами. При неправильном подходе к процессу товар бьется, бизнес теряет деньги, репутацию, вынужден тратить ценное время на решение проблем.

Однако сложностей можно легко избежать. Для логистической и юридической защиты компании необходимо:

• Использовать подходящую внутреннюю и внешнюю упаковку.
• Защищать изделия многослойными амортизирующими материалами.
• Исключать трение предметов между собой.
• Задействовать жесткую обрешетку, короба из дерева, полимеров, фанеры – такая упаковка хрупких грузов для перевозки принимает на себя нагрузку, защищает от механических воздействий и не позволяет испортить товары.
• Заполнять пустоты специальными гранулами, воздушными подушками и подобным.
• Правильно распределять нагрузку – располагать более тяжелое снизу, а легкое – сверху.
• Фиксировать все коробки на поддонах несколькими слоями стрейчевой пленки. А сами паллеты следует закреплять в фуре или контейнере, в которых они перевозятся к получателю. Сверху стрейча необходимо наносить отметки: внимание, «хрупкий груз». Такая информация без проблем визуализируется при обработке партии и позволяет предпринимать меры по осторожному обращению.
• Соблюдать требования к паллетированию конкретных товаров. К примеру, одни категории можно размещать в два ряда, другие – категорически запрещено.
• Маркировать подходящими стикерами о бережном обращении и защите от внешних факторов. Это должен быть знак осторожно, «хрупкое» на упаковке, а также соответствующие дополнительные этикетки.

Крупные партии товаров необходимо страховать, чтобы в случае возникновения форсмажора и повреждений можно было компенсировать убытки без длительных разбирательств с виновниками. Если это дорогие вещи, то перед загрузкой можно дополнительно провести независимую оценку стоимости, это обеспечит спокойствие и уверенность.

А чтобы избежать рисков магистральной перевозки как во внутреннем сообщении, так и при международных перевозках, выбирайте надежную транспортно-экспедиционную компанию, у которой есть многолетний опыт работы с хрупкими грузами. Обращайте внимание на репутацию, содержание договора, в котором должны отражаться все пункты сотрудничества и определяться зона ответственности. С проверенным логистическим партнером ваш бизнес не столкнется с правовыми, организационными, финансовыми и иными сложностями.

Заключение

Упаковать хрупкий товар для маркетплейса – не просто «завернуть в пупырку и положить в короб». Это целый многоступенчатый процесс, который предусматривает выбор правильных упаковочных материалов и тары, тщательную подготовку и фиксацию изделия, маркировку спецстикерами.

Однако, кроме упаковки, для подобных вещей важна эффективность логистики, поэтому доставкой должна заниматься опытная транспортная компания. Если вы работаете с профессионалами в области логистики, то доставка хрупких, ценных, нестандартных грузов как в России, так и по международным путям происходит без сложностей, на выгодных условиях и с гарантиями полной материальной ответственности.