Маркировка товара для Ozon: правила и инструкция для селлеров

Большинство товаров без обязательной маркировки продавать запрещено. Эти требования касаются как розничных магазинов, так и маркетплейсов. Нужна ли маркировка на «Озоне»? Да. Для законной реализации на площадке необходимо маркировать продукцию в строго установленном порядке, с учетом типа товаров и схемы продажи.

Как сделать это законно, избежать фатальных ошибок и штрафов, упростить все этапы? Рассказываем, для каких категорий обязательна маркировка Озон, как выполнить регистрацию в системе «Честный Знак», о правилах работы с разными системами поставок и о других важных аспектах.

Что такое маркировка и зачем она нужна на Ozon

Маркировка – унифицированное обозначение товара для его идентификации. Для нее используются специальные марки со штриховыми обозначениями, QR-коды, DataMatrix. Такая кодировка позволяет «прочесть» данные о продукции. Из маркировки можно узнать наименование, цвет, артикул, размерные, весовые и прочие характеристики продукции.

Маркировка товара на Озон необходима, чтобы обеспечить безопасность поставляемых изделий, а также:

• Не допустить к продаже контрафактные товары и защитить покупателей от подделок. По кодам в системе можно проследить весь путь продукции от производителя к покупателю.
• Контролировать товарооборот. Достаточно отсканировать товар по внутреннему идентификатору, чтобы увидеть, сколько единиц у поставщика в наличии, и какое число продано.
• Упростить работу бизнеса. Маркированные товарные запасы проще отслеживать, автоматизировать логистику, повышать эффективность документооборота.

При работе на Ozon маркировка важна для соблюдения норм закона. Торговые платформы при дистанционной продаже обязаны проверять, является ли продавец участником системы «Честный Знак» и выполняет ли требования. И в случае нарушения регламента маркировки должен не допустить такого селлера к работе.

На маркетплейсе используется несколько видов маркировки – штрихкоды, артикулы, Ozon ID:

• Штрихкод – индивидуальный товарный номер, который генерируется маркетплейсом. По нему изделия принимают на складе при поставке партии.
• Артикул – уникальный код, присваивается поставщиком. По этому маркеру продавец идентифицирует продукцию при продаже.
• Ozon ID – персональный код. Маркетплейс присваивает его каждой единице при создании карточки продавцом.

Для маркируемых товаров на Ozon используется Data Matrix. Это уникальный идентификатор, зашифрованный в двумерном коде. Выглядит в виде квадрата или прямоугольника с черно-белыми символами, объединенными в определенной последовательности. Дата Матрикс имеет разный размер модулей от минимальных 10x10 до максимальных 144x144. Вариативна и версия DataMatrix – сегодня в основном используется ECC 200 как наиболее защищенная и считываемая.

Data Matrix обеспечивает кодировку в глобальной интернациональной системе товарной нумерации. Содержит информацию о товаре – его массе, серии, номере партии, дате изготовления, сроке годности продукции.

В маркировку входит:

• Код изделия – закодированная комбинация из 14 символов.
• Серийный номер.
• Проверочный ключ – четыре знака внутри.
• Криптохвост – код проверки, включающий 88 знаков внутри Data Matrix.

Марировку «Честный Знак» наносит производитель, а при отсутствии – продавец товаров. Далее селлер по электронному документообороту передает информацию в маркетплейс для последующей продажи.

Data Matrix проверяют при приемке на маркетплейсе. Если продукцию продают, то при работе по схеме FBO Ozon самостоятельно выводит коды из оборота. А при FBS обязанность вывода и контроля лежит на продавце.

Какие товары на Ozon подлежат обязательной маркировке

В список товаров, которые подлежат маркировке, включены изделия медицинской, фармацевтической, пищевой, легкой промышленности, сред них:

• Техсредства реабилитации и медицинские изделия
• Антисептики и дезсредства.
• Спортивное питание.
• Фармацевтическое сырье, лексредства, лекарства.
• Бутилированная вода, напитки.
• Обувь.
• Товары легкой промышленности и детские игрушки.
• Пиво и слабоалкогольные напитки, табак.
• Молочная продукция.
• Растительные масла.
• Корма для животных и ветпрепараты.
• Бакалея, консервы.
• Велосипеды.
• БАДы.
• Безалкогольное пиво и напитки.
• Товары личной гигиены, косметика.
• Автомасла, покрышки и шины.

Также разработан список продукции пилотных проектов – такие товары маркируются экспериментально, перед обязательным внедрением маркировки. К примеру, сейчас в подобную пробную группу входит оптоволокно, пиротехника, автомобильные запчасти, средства гигиены, товары для дома и другие.

Перечень обязательной продукции постоянно расширяется и пополняется новыми изделиями из разных товарных групп. И потому рекомендуется периодически сверяться с системой маркировка честный знак на Озон, чтобы продавать изделия без нарушений закона и штрафов.

Проверить, обязательность маркировки или планы по ее внедрению в ближайшее время можно на официальной площадке системы, в приложении «Честный Знак». Для мониторинга введите ТН ВЭД или ОКПД2 и запустите поиск.

Продавать немаркированный товар запрещено законом, за это предусмотрено административное и даже уголовное наказание. Кроме того, если не будет выполнена обязательная маркировка поставки Озон, возникнет еще ряд негативных последствий:

• Приостановят работу личного кабинета селлера.
• Заблокируют возможность продажи.
• Партию товара могут конфисковать.

В результате вместо прибыльного и эффективного бизнеса компания будет вынуждена терпеть убытки, решать правовые и иные вопросы.

Как маркировать товар для Ozon: пошаговая инструкция

Процесс маркировки имеет множество особенностей, он многоэтапный и включает регистрацию в системе «Честный Знак», оформление защищенной цифровой подписи, настройку программного обеспечения, электронного документооборота и много другое.

Зарегистрируйтесь в системе «Честный знак»

Обязательная маркировка Озон начинается с регистрации. Для этого оформите ЭЦП – она необходима как юридическим лицам, так и предпринимателям. Далее установите программное обеспечение, в соответствии с требованиями системы «ЧЗ», чтобы можно было задействовать криптографический плагин. Далее действуйте по алгоритму:

• Зарегистрируйтесь в личном кабинете для работы с контрагентами и кодами маркировки.
• Заполните профиль и подайте заявку.
• Заключите договор для доступа к Государственной информационной системе мониторинга товаров.
• Зарегистрируйтесь в системе ОФД.
• Пополните баланс для оплаты.

Для настройки работы с маркировкой:

• Проверьте совместимость оборудования.
• Отметьте роль организации в обороте.
• Сформируйте строки настройки GS1.
• Укажите параметры Станции Управления Заказами, если коды заказываете как производитель или импортер.
• Отметьте токен.
• Отразите адрес, идентификатор устройства и соединения.

Получите коды маркировки

Маркировка товаров Ozon выполняется с использованием кодов «Честный знак». Вы можете заказать их в личном кабинете системы. Для этого:

• Заполните данные о товаре в Нацкаталоге.
• Сформируйте заказ и подпишите его.
• Оплатите и распечатайте.

Кроме того, заказать маркировку можно через интегратора, который подберет для вас техническое, программное, аппаратное решение в индивидуальном порядке.

Нанесите коды на товар

Наносить коды можно непосредственно на упаковку или использовать специальные стикеры термоэтикетки. «Первые» отпечатываются на оборудовании, «вторые» наклеиваются этикетированием вручную или автоматическим аппаратом. Какая маркировка на товарах Озон лучше – стикеры или коды, нанесенные прямой печатью, зависит от типа продукции и упаковки.

Прямое нанесение возможно на разные форм-факторы. Например, маркируют полимерную фольгированную, пергаментную упаковку, стаканы, бутылки, металлические банки, коррекс, флоу-пак и другие виды тары.

При прямом нанесении маркировки используют метод бесконтактной струйной или контактной термотрансферной печати. Для изготовления наклеек используют термотрансфер и термопечать.

Существует разные классы печати:

• A (4.0) - высокий класс.
• B (3.0) - приемлемый класс.
• C (2.0) - минимальный класс.
• D (1.0) - плохой класс.
• F (0.0) - брак.

Класс качества маркировки должен быть не менее класса «С». Если изображение наносится сервис-провайдером, то не меньше класса «B». Минимальный внешний размер 2D кода может быть равен 6х6 мм, максимальный 15х15 мм.

Изображение кода должно быть контрастным, четким, не иметь явных признаков повреждения. Его располагают на видном месте, чтобы можно было без труда дотянуться сканером. Наносить можно как на товар, так и на упаковку.

Передайте коды маркировки на Ozon

Направить маркировочные коды маркетплейсу можно:

• С помощью личного кабинета вручную – через Ozon Seller.
• Посредством электронного документооборота по XML.

Проверить, передана ли обязательная маркировка товаров Озон можно в приложении системы «ЧЗ» по статусу кода или в аналитике ЛК Ozon.

Маркировка при разных схемах работы с Ozon

Процесс маркировки имеет некоторые отличия, в зависимости от модели продаж, которую выбрал селлер. Это может быть:

• FBO – когда покупатель отправляет партию товара на склад, а основная работа с ним ведется маркетплейсом.
• FBS – когда хранение, отгрузка и обращение с товаром осуществляется непосредственно продавцом, а доставка маркетплейсом.
• RealFBS – это «расширенная» версия FBS. Продавец также хранит, упаковывает товар, формирует партии, но еще и доставляет покупателю, в том числе, сторонними логистическими службами. Маркетплейс контролирует исполнение обязательств посредством системы трекинга, мониторинга сроков отгрузки и покупательских отзывов.

Маркировка для FBO

При продаже продукции по схеме Fulfillment by Ozon на каждой упаковочной единице должен быть штрихкод и «Честный Знак», если товар подлежит обязательной маркировке. Удостоверьтесь, что ШК идентичен тому, что отражается в личном кабинете продавца на площадке. Если нет, то распечатайте новые коды и наклейте.

Если наносится маркировка озон ФБО, то особых требований к размеру ШК нет. Главное, чтобы марка была контрастной, не размытой. Допустимо оставить код от производителя.

Коды Data Matrix для маркируемой продукции должны быть размером не менее 20х20 мм. Если товар упакован хотя бы в стрейч, то марку наклейте поверх упаковки.

Подтверждение передачи маркетплейсу осуществляется на основе универсального передаточного документа в электронном виде по ЭДО. И для каждого товара должна быть отражена маркировка озон FBO.

Маркировка для FBS

Работа по схеме Fulfillment by Seller выстроена с более строгими требованиями к маркировке. Коды наносите на самую крупную часть упаковки. Сами этикетки распечатывайте из данных в личном кабинете, в них автоматически отображаются корректные данные о заказе, товаре, покупателе, датах и другая информация. Учтите, что непосредственно маркировка Озон FBS не должна перекрываться пленкой и иной упаковкой.

Хрупкие товары обязательно отметьте соответствующим стикером, иначе торговая площадка не возместит затраты, если товар повредят при перевозке.

При отправке на этапе комплектации заказа необходимо внести GTIN, уникальный серийный номер, а также проверочный код. Система автоматически проведет проверку в системе «Честный Знак» и если все данные корректны, а маркировка Озон ФБС правильна, можно будет собирать заказ.

Для работы по FBS рекомендуют использовать стикеры на специальной самоклеящейся ленте, распечатанные на термотрансферном или термопринтере. Наклейки должны быть целыми, на матовой или полуглянцевой основе и без фирменных логотипов. Размер стикеров ШК 120х75 мм, однако допустимо в экспериментальном порядке использовать 58х40 мм.

Маркировка для real FBS

В этом случае маркетплейс также не является участником товарооборота. Ввод и вывод товаров осуществляется силами продавца. В общем смысле при работе по модели realFBS маркировка на Озон требования имеет идентичные стандартной схеме ФБС. Это:

• Читабельные стикеры на матовой или полуглянцевой бумаге.
• Печать термотрансфером или термопринтером.
• Отсутствие заломов, выцветших элементов на изображениях.
• Наклеивание кодов на самую большую сторону упаковки.

Как вывести коды из оборота и оформить возвраты

Если селлер работает с площадкой по схеме FBO, коды из оборота выводятся автоматически – при отправке чека покупателю. Отчет по операциям доступен продавцу для ознакомления в личном кабинете, в разделе отчетов.

Если торгуете на маркетплейсе по модели FBS, то позаботиться о выводе кодов необходимо вам. Для этого сделайте отметку о выводе по причине «дистанционной продажи» и сохраните документ в системе.

Что делать, если была произведена маркировка при продажах Озон, но товар после покупки вернули? При возврате маркированного изделия подайте сведения в личном кабинете, через импорт предзаполненного файла, либо по True API.

Порядок зависит от модели продажи:

• Для схем FBS, когда коды выводит продавец. Ввод продукции в оборот происходит путем ввода маркировки – необходимо указать номер заявки на возврат, повторно ввести идентификационную марку.
• Для модели FBO, если ввод в оборот выполняет торговая площадка. Для этого выполняют «обратную отгрузку» по УПД с указанием «возврат от агента» и отметкой «первичный документ». Также допустимо работать с универсальным корректировочным документом.

Чтобы обновить статус кода при продаже, воспользуйтесь функционалом с корректировкой в ЭДО или личным кабинетом системы «Честный Знак». Создайте корректировочный документ, отметьте сведения, которые нужно исправить и сохраните.

Обратите внимание!

Иногда товар выводится из оборота ошибочно. В таком случае необходимо аннулировать документ «Вывод из оборота». Сделать это может только участник, который его создал и завизировал подписью. Если из оборота выводил поставщик, а вернуть товар на реализацию нужно другому участнику системы, достаточно сделать запрос.

Типичные ошибки при маркировке товаров для Ozon

В отдельных случаях маркировка заказов Озон может сопровождаться ошибками, связанными с техническими сбоями системы, человеческим фактором и иными обстоятельствами:

• Дублирование кода. Для каждого товара используется индивидуальная марка, наклеивать ее дважды для разных изделий нельзя.
• Некорректный формат. Например, на этикетке может отображаться знак от другой товарной категории, отсутствовать криптохвост.
• Повреждение изображения. Графический рисунок может быть некачественно отпечатан, стерт, повредиться при обращении. И тогда сканер не сможет идентифицировать товар.
• Отсутствие карточки товара. Если при сканировании видите сообщение «не найдена», то у этого изделия нет карточки в Нацкаталоге.
• Неверный тип кода маркировки. Это бывает, когда маркируете группу поставки кодом от индивидуального товара.
• Ошибка выпуска товаров в оборот. Следует указать корректный способ ввода на отгрузку или приемке на склад.
• Недопустимый статус идентификационного кода. Происходит, если в документе указан код маркировки с измененным статусом.
• Отсутствие цены. Стоимость отмечают при выводе продукции из оборота при дистанционной реализации.

Кроме того, чтобы товар в маркетплейсе приняли на реализацию, в маркировке должны быть отметки с полным наименованием, с переводом, если это импортная поставка. Не допускается отражать стоимость на ШК и указывать какие-либо оценочные суждения для привлечения покупателей.

Важно!

Используйте для маркировки товаров только официальные коды, чтобы продажа была законной. Тщательно сверяйте документацию перед отправкой, работайте на специальном оборудовании для печати кодов. Так вы избежите типичных ошибок, не столкнетесь с задержками и сложностями.

Как проверить коды маркировки

Для поставки товаров на Озон маркировка 2025 должна соответствовать определенным требованиям и быть корректной. Проверить ее можно с помощью приложений «Честный знак», Чекмарк или Ozon Seller:

• Checkmark – международное приложение. Для идентификации скачайте программу на смартфон или планшет, наведите камеру на код. Если при проверке Data Matrix результат «в зеленой зоне», то маркировка активна.
• «Честный ЗНАК.Бизнес» – приложение для участников системы «ЧЗ». При проверке оно показывает статус кодов – в обороте, эмитирован, выведен из товарооборота.
• Ozon Seller – приложение для продавцов маркетплейса. Через него можно не только управлять запасами, но и проверять маркировку.

Обратите внимание!

Покупатель может проверить актуальность маркировки через приложение «Честный знак». Оно дает информацию о корректности кода, предоставляет рекомендации по товару.

Если столкнулись с кодами, у которых неверный статус, дальнейший алгоритм действий зависит от причины ситуации. Например:

• В случае повреждения или отсутствия необходимо перемаркировать товар – заказать новые коды в личном кабинете.
• Если не соответствует статус или возникли иные ошибки, проверьте их и вручную откорректируйте данные по идентификации через True API или с помощью ЛК. Для этого внесите изменения в универсальный передаточный документ. И после этого заново распечатайте стикеры.

Заключение

Без маркировки товаров отдельных групп невозможно эффективно и законно работать на маркетплейсе. Для получения кодов необходимо регистрироваться в системе, получить ЭЦП, настроить оборудование и выполнить еще ряд обязательных условий. При этом разобраться в маркировке сложно даже опытным участникам бизнеса из-за специфичности процесса и постоянного изменения законов.

Воспользуйтесь помощью компании 2K-Line. Вашему вниманию профессиональные услуги от опытных специалистов, индивидуальный подход и точное соблюдение правовых требований. Эксперты знают, как упростить маркировку и избежать штрафов, возьмут на себя документальные вопросы, организацию и освободят вас от сложностей.

Частые вопросы

Нужен ли «Честный знак» всем продавцам Ozon?

Иметь «Честный Знак» обязаны только селлеры, если их товары из категории маркируемых. Однако маркировка может быть и добровольной – это упростит товарооборот, улучшит контроль, повысит конкурентные преимущества.

Как добавить маркировку в карточку товара?

Для ввода кода авторизуйтесь в личном кабинете маркетплейса, перейдите в карточку и разделе маркировка введите полученный Data Matrix-код.

Можно ли продавать остатки без маркировки?

Если товар легкой промышленности выпущен до 1 марта 2025, то маркировка остатков на Озон не нужна и их можно продать до конца текущего года. Дальнейшая реализация изделий, подлежащих маркировке, но не «закодированных» запрещена.

Чем отличается маркировка при FBO и FBS?

В системе FBO к селлеру предъявляется меньше требований по маркировке. А сам маркетплейс занимается выводом кодов из оборота. При FBS торговая площадка требует от продавца соблюдения более жесткого регламента маркировки. Выводом кодов занимается непосредственно селлер.