Сертификация детских товаров для маркетплейсов: полное руководство

Товары для детей пользуются высоким спросом на маркетплейсах, так как экономят свободное время родителей и для покупки не требуют посещения специальных секций и крупных магазинов. Важно, чтобы игрушка не принесла вреда ребенку. Главным критерием безопасности является сертификация детских товарных позиций. Документ предполагает получение продавцом разрешительных документов на продажу, соблюдение сроков проверки качества и прочих нюансов безопасности. На торговых площадках существует перечень требований, которые должен соблюдать продавец детских товаров, для чего на определенные категории установлены условия обязательного прохождения сертификации.

Зачем нужна сертификация детских товаров?

В Законе о защите прав потребителей предусмотрены правила торговли детскими товарами. К непродовольственным категориям требования несколько ослаблены или снижены, но к детским игрушкам сохраняется пристальное внимание. Это выражается в сертификации детской одежды и других товаров для детей. При покупке любой товарной позиции для ребенка родители должны быть уверены, что:

• игрушка новая и не была в употреблении;
• упаковка соответствует выбранному виду транспортировки и исключает механические повреждения в процессе доставки – главное условие сохранения потребительских свойств;
• покупка сопровождается чеком или квитанцией в электронном или бумажном формате;
• остается возможность возврата товара и денег по существующему Закону о правах потребителей.

Надежным подтверждением указанных условий является сертификация детских изделий. Наличие документа удостоверяет подлинность, содержит подтвержденную и проверенную информацию о составе и безопасности материалов для изготовления одежды, игрушек, мебели, обуви, книг. С сертификатом качества юридическую гарантию получают представители бизнеса, которые участвуют в цепочке производства или продаж.

Ключевые мысли: Каждая карточка товара содержит сведения о сертификации и подтверждает качество продукции. Данное обстоятельство не дает право и основание мошенникам возвращать покупки с указанием фиктивных причин, требовать возврата денег от продавца, обращаться в суд для защиты прав потребителей.

Наличие сертификата указывает, что товар проверен в аккредитованной лаборатории, где прошел разные тесты, и от независимого источника получил положительную оценку качества и разрешение к продаже. Возвраты негативно влияют на бизнес – продавцы несут неоправданные потери; плохие отзывы недобросовестных покупателей влияют на репутацию, имидж компании на торговой площадке. В результате сертификация детской продукции защищает представителей бизнеса и покупателей – заставляет взвешенно и обдуманно относится к приобретению понравившихся товаров; критичной и серьезной оценке деятельности компаний на маркетплейсах.

Сроки действия документов

На сайте Росстестстандарт.рф можно посмотреть содержание техрегламента ТР ТС 007, в котором подробно описаны категории и указаны документы, которые необходимы для подростковой и детской продукции. Документация официально признана и действует на территории стран Таможенного Союза. Сертификация детских игрушек проходит в лаборатории, после чего группа экспертов выдает документ с разным сроком действия:

• по умолчанию сертификат качества действителен пять лет;
• есть случаи, когда сертификационное удостоверение выдается на один год. Данный срок удобен для организации работы новых производителей или продавцов, которые хотят «прощупать» рынок – изучить спрос и интерес покупательской аудитории к тому или иному продукту, товары, услуге;
• в остальных ситуациях соискатели получают сертификацию детских товаров на пять лет – максимальный период действия данного документа. Крупные предприятия, фирмы, фабрики выпускают большие партии товаров, многие позиции многократно повторяются, поэтому нет смысла часто проверять одинаковые товары.

Новичкам выгоднее требовать годовой сертификат, так как стоимость в данном случае стоит значительно дешевле. При наличии документа со сроком действия пять лет инспекция вправе затребовать образцы, указанные в документе, на дополнительный контроль для подтверждения и обоснования физико-химических свойств и качеств, указанных в оригинале.

Перед окончанием срока действия сертификата, владелец или производитель партии товара подает заявку на переоформление сертификационного удостоверения.

Категории товаров: что подлежит обязательной проверке

Безопасность продукции выражается в разных физико-химических показателях, которые находятся в определенном диапазоне, чтобы во время использования не нанести вред здоровью и жизни детей и подростков. В связи с этим сертификация детских товаров для каждой категории проводится по-разному. Для оценки безопасности и установления качества эксперты выделяют группы, с которыми проводят идентичные испытания – товары, подлежащие детальной проверке и тестированию, и товарные позиции, не требующие сертификации.

Товары для детей, требующие сертификации

Производство и реализация детской продукции с требования ми безопасности регулируется техническим регламентом ТР ТС 007, в перечень которого входят следующие товарные позиции:

• издательская журнально-книжная продукция и школьно-письменные принадлежности;
• велосипеды и детские коляски;
• кожгалантерея и обувь;
• штучный текстиль, трикотаж в готовом виде;
• меховые и кожаные изделия;
• предметы по уходу за маленькими детьми.

Сертификация детских товаров обеспечивает требуемый уровень безопасности, дает уверенность при покупке через маркетплейсы и защищает производителей. У каждой группы товаров есть определенный список требований, который проверяют аккредитованной лаборатории. Если товар получил разрешение после проведения установленных экспертиз, продавец вправе выставлять данную позицию на торговую площадку любой страны, входящей в ЕАЭС.

Товары для детей, не требующие сертификации

Если есть сомнения, нужна ли сертификация на детские игрушки, стоит посетить официальный источник комиссии Таможенного Союза и познакомиться с перечнем Технического Регламента, где указан список товаров, которым не требуется сертификация:

• пищевые продукты для детского питания;
• предметы и одежда, изготовленные на заказ;
• печатные настольные игры;
• детская мебель;
• электронные учебные издания – пособия, методички, инструкции, учебники;
• оборудование и принадлежности для занятий спортом;
• косметика и парфюмерия;
• медицинские товары.

Категории косметики, медтовары, пищевые продукты могут использоваться детьми, но не входят в технический регламент ТР ТС 007. На данные товары распространяется действие других положений и регламентов с ограничениями и условиями продажи на маркетплейсах. В таблице раскрыт подробный ассортимент некоторых категорий:

Важная информация: видеоигры, елочные игрушки, гирлянды, пиротехнические изделия по техническому регламенту от 2011 года не требуют обязательной сертификации. На территории единого таможенного союза действует одинаковое для всех требование о заполнении декларации. Данный документ дает право на нахождение и легальную реализацию товаров на территории всех стран, входящих в ЕАЭС.

Критерии безопасности детской продукции

Для изготовления товаров, которые впоследствии пройдут стандартную процедуру сертификации детской продукции, необходимо использовать определенные материалы. При проверке выявляют загрязнения, превышение опасных химических веществ, вредных компонентов. Для подтверждения безопасности игрушек, книг, обуви, одежды, других предметов детского обихода применяют установленные критерии безопасности и проверяют:

• Механические параметры: прочность, устойчивость к нагрузкам; отсутствие острых углов, следов пайки, кромок, мелких деталей; недоступность приводных механизмов; невозможность удушья от контакта с предметом; наличие защитных бортиков, перил, ручек и других защитных приспособлений.
• Химические показатели: токсичность материалов, отсутствие краски, токсичных жидкостей.
• Органолептические показатели – запах и привкус.
• Пожарную безопасность: невоспламеняемость текстиля, взрывобезопасность, отсутствие отдельных компонентов, которые в смеси могут воспламениться.

Виды разрешительных документов

Если владелец продукции для детей планирует реализацию через маркетплейсы, необходимо узнать, нужна ли сертификация на детские игрушки или другую товарную позицию. В данный момент товар получает полную характеристику, если имеет:

1. Сертификат соответствия.
2. Декларацию соответствия.
3. Отказное письмо.

Сертификат соответствия ТР ТС/ЕАЭС

Указанный документ удостоверяет качество и безопасность товара. Сертификация детских игрушек, одежды, обуви, мебели, печатных изданий предполагает проведение тестов, проверки определенных показателей безопасности. Аккредитованные лаборатории принимают образцы продукции и проводят испытания; затем соискателю выдают разрешительный документ.

Декларация о соответствии

Документ заполняют при пересечении ТС ЕАЭС. Декларация является основанием для легального нахождения импорта на территории стран, входящих в таможенный союз. В документ вписывают количество наименований в партии, механические свойства и характеристики; особенности хранения или применения; сроки годности; название производителя и продавца, который ввозит товары в зону действия Таможенного Союза.

Отказное письмо: когда и как получить

Документ означает, что сертификация детской одежды, спортивных приспособлений, елочных украшений, мебели не требуется, так как не влияют на здоровье детей или подростков. Отказное письмо может выдать орган по сертификации, который решил аккредитовать данный вид деятельности в регионе.

Пошаговая инструкция по оформлению

Продавец должен знать, что детская одежда подлежит сертификации, как и другие товарные категории детского ассортимента. Чтобы получить разрешительный документ, рекомендуем следовать инструкции:

1. выбрать аккредитованный центр;
2. подготовить документы;
3. сдать в лабораторию образцы для проведения испытаний;
4. пригласить эксперта для инспекционного контроля на производстве;
5. получить сертификат.

Выбор аккредитованного центра: на что обратить внимание

1. Количество положительных отзывов.
2. Наличие аккредитации.
3. Специализация должна соответствовать детским товарам.
4. Соблюдение сроков.
5. Прозрачность в проведении ценовой политики.

Подготовка документов: полный чек-лист

Не только детская одежда подлежит сертификации, поэтому важно собрать полный пакет документов:

• результаты производственных испытаний при запуске опытных образцов;
• детальное описание процесса производства;
• список материалов и исходного сырья для готовых изделий;
• декларацию соответствия ТС ЕАЭС;
• документы на сопровождение товара;
• установочные документы бренда и локализация производства.

Лабораторные испытания: как отобрать образцы

Образцы для проведения испытаний и сертификации детской обуви, одежды, игрушек, мебели, других товаров при ввозе из-за рубежа вписывают в декларацию соответствия как опытный образец. Если при пересечении таможни товарные единицы продукции не будут указаны как опытные образцы, аккредитованная лаборатория не возьмет на проведение испытаний и проверку.

Можно везти большую партию товара и выбрать оттуда один-два предмета с характерными свойствами. Для этого специалисты лаборатории выезжают на склад временного хранения и делают отбор опытных образцов, чтобы провести испытания и сертификацию детской мебели; затем выдать разрешение на реализацию на территории стиран ЕАЭС.

Обратите внимание: Данные товары оформляют не по коммерческому инвойсу, поэтому образцы идут с пометкой: «Не для продажи». Указанные единицы продукции не попадают под расчеты налогов, при механическом разрушении запрещены к продаже на маркетплейсах.

Инспекционный контроль производства

Мероприятия контролирующего характера на предприятиях проводят с целью удостовериться в качестве товара. Большое внимание уделяется пищевой безопасности продуктов для детей: мясных консервов, фруктовых пюре, соков и прочего детского питания, сертификация которых предполагает инспекционный контроль производства. Данная процедура проводится не реже одного раза в год. Различают плановый и внеплановый контроль производства. В результате проверки всех этапов изготовления продукции, группа экспертов дает заключение на подтверждение качества товаров и продолжает проводить следующие мероприятия по сертификации детских книг, колясок, мебели или спортинвентаря.

Получение сертификата: сроки и форматы

В зависимости от исследований и тестов на прочность, надежность и безопасность лаборатория, работающая под официальной аккредитацией, устанавливает сроки проведения мероприятий по сертификации детских колясок, одежды, мебели, обуви, спортивного инвентаря. Сертификат на серию игрушек выдается на пять лет, но документ о подтверждении качества продавец либо производитель должен хранить десять лет.

Специфика для маркетплейсов

Интенсивный рост популярности торговых площадок потребовал сертификация детской одежды для маркетплейсов. В результате сотрудничества большого количества производителей, импортеров выработалась определенная стратегия вывода товаров на онлайн витрину и стандартный пакет требований, сопроводительных документов для легального размещения товаров детского ассортимента.

Отличия в документации Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркет

На указанных торговых площадках продавец, у которого проведена сертификация детской косметики, мебели, одежды, инвентаря для спорта и обуви, получает фирменную отметку. В результате покупатель сразу видит, есть ли сертификат у данного товара и может ли доверять данному продавцу.

Можно ли использовать сертификаты поставщика?

Производитель может выдавать сертификат качества, который в дальнейшем используется продавцом. При получении товара на фабрике или предприятии поставщик вправе потребовать сертификат соответствия и использовать документ при реализации товаров на территории ТС ЕАЭС.

Как подтвердить соответствие при импорте?

Импортные товары должны быть задекларированы при пересечении границы Таможенного Союза. В результате на сертификацию детской одежды для маркетплейсов в качестве сопроводительных документов подают декларацию соответствия. Импортным товарам требуется подтверждение безопасности и качества, поэтому опытные образцы проходят проверку в аккредитованных организация.

Внимание: Владелец оптовой партии товаров проводит отбор либо приглашает экспертов для проведения выборки испытуемых образцов и получает сертификат соответствия при поставках импорта на территорию стран ЕАЭС.

Стоимость и сроки

Перед обращением в лабораторию с аккредитацией в вашем регионе, стоит узнать, сколько стоит сертификация детской одежды и других товаров для детей. При формировании стоимости учитывают следующие факторы:

• проверки сопроводительной документации;
• сверки данных с указанием в декларации соответствия;
• количества установленных испытаний для данной категории продукции;
• длительность проведения испытаний и тестирования опытных образцов;
• состав, исходное сырье для производства товаров;
• сложность и количество компонентов в одном опытном образце;
• срок действия сертификата.

Чтобы сократить расходы на сертификацию рекомендуем предпринять следующие действия:

• заказать получение документов на серию товаров, а не на партию;
• уменьшение количества опытных образцов, чтобы сократить расходы центра сертификации;
• свести к минимуму количество документов – деклараций и сертификатов от производителя и таможенного брокера;
• найти разные центры и сравнить тарифы на услуги. Например, сколько стоит сертификация детской одежды в Москве и городах Подмосковья, соседних областных центрах.

Ключевые мысли: Внимательно изучая каждый этап сертификации, будет понятно, где быстрее и проще сэкономить. Центры сертификации – частные организации, где тарифы на услуги имеют существенное отличие.

Риски отсутствия сертификатов

На Озон, ВБ или Яндекс.Маркете установлены правила торговли, предполагающие наличие сертификатов на разные товары. При отсутствии указанных документов владелец рискует испортить репутацию, получить блокировку аккаунта и штраф.

Советы профессионалов: Если у вас есть сомнения, нужна ли сертификация на детскую одежду, мебель, спортивные товары книгопечатную продукцию, обратите внимание на стандартные штрафные санкции торговых площадок, работающих в РФ.

В случае неоформленных сертификатов на выставленные товарные позиции, владелец импорта получит:

• штрафы до 300 тыс. руб.;
• приостановку действия аккаунта на 3 месяца или 90 суток.
• Отсутствие сертификации влечет другие негативные последствия и проблемы:
• покупатель потребует возврат денег без веского основания;
• неоплачиваемого ремонта неисправного товара;
• замены товарной позиции из-за низкого качества;
• возмещения расходов на ремонт неисправного товара;
• снижения покупной стоимости.

По мнению менеджеров маркетплейсов, действенной мерой является блокировка аккаунта на 90 дней. По истечении указанного срока проводится повторная проверка, чтобы выявить нарушения либо удостоверится, что сертификаты и декларации есть на все товары виртуальной витрины.

Важная информация: Если товар освобожден российским законодательством от сертификации, достаточно оформления отказного письма.

FAQ: ответы на частые вопросы

1. Сколько действует сертификат на детскую одежду?

Любые предметы одежды получают документ, подтверждающий качество на пять лет.

2. Нужно ли сертифицировать hand-made игрушки?

Изготовление штучных товаров или выполнения индивидуальных заказов не сертифицируется. Документ о сертификации товаров хенд-мейда не нужен.

3. Как проверить подлинность документа?

Оригинальность документа подтверждает печать центра сертификации синего цвета и подписи представителей организации.

4. Может ли неприятный запах игрушки быть источником химической токсикации?

Даже незначительные запахи подлежат тестированию и тщательной проверке на органолептические показатели. Если в сертификате стоит печать аккредитованной лаборатории, значит изделия является экологически безопасным и не нанесет вред здоровью вашего ребенка.

5. Зачем нужна сертификация одежды для детей?

Важно знать, из какого исходного сырья и материалов изготовлена одежда, так как у малышей может быть аллергия, потливость, плохая терморегуляция из-за искусственного происхождения ткани для шитья пальто, платья, комбинезона.

6. На товары новогоднего ассортимента нужен сертификат?

Нет, не нужен. Несмотря на то, что иногда елочные украшения называют игрушки, сертификация для данной категории товарных позиций отменена в 2011 году.

Чек-лист перед стартом

Перед тем как выставить товар на виртуальной витрине, проверьте ключевые шаги для успешного прохождения сертификации:

• Подбирают центр сертификации.
• Собирают документы на товар.
• Делают выборку образцов для лаборатории.
• Сдают товары в центр проведения испытаний.
• Согласовывают инспектирование производства.
• Получают сертификат.

Заключение

Если решили продавать товары ассортимента для детей, рекомендуем узнать, подлежат ли сертификации детские игрушки. На официальном сайте есть перечень товарных позиций, которым необходим данный документ, и список наименований, продажа которых допустима без сертификата качества, но с наличием отказного письма. К детским товарам всегда повышенное внимание контролирующих и проверяющих органов, поэтому не стоит рисковать, выставляя импортные модели без декларации или товары отечественного производства без необходимых документов о качестве. Необходимо найти проверенный центр, который предлагает услугу сертификации дешево и быстро проводит все испытания на опытных образцах от производителя товаров.